｢金融商品の販売等に関する法律｣に基づき、弊店の勧誘方針をお知らせいたします。
①保険商品の販売に際しましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令などを遵守し、適正な保険販売を心がけます。またお客様に重要な事項について正しくご理解していただけるように適切な説明を行うよう努めてまいります。
②お客様の保険に関する知識、保険加入目的等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った適切な保険商品のご案内に努めてまいります。
③保険商品のご説明やご契約の際には、お客様の立場に立って、時間、場所等について十分に配慮するよう心がけます。
④お客様に関する情報は適正に管理し、お客様の個人情報を守ります。
⑤万が一保険事故が発生した場合の、保険金のお支払いにつきましては、ご契約の内容に従い、迅速かつ的確に手続きが行われるよう努めてまいります。
⑥お客様からのお問い合わせには、迅速、適切、丁寧に対応するとともに、ご意見・ご要望につきましては、販売方法等に活かしてまいります。
|
